ミライ企業図鑑 | 地域の中小企業と若者のミライが共にひろがるプラットフォーム

――事業の目的は？

補整下着でお客様に喜びと感動を届けることが目的です。そのためには幸せに働くスタッフの協力が不可欠。ですから、もちろんきちんと収益を得ることが大切だと感じています。

起業当時、すべての業務を１人で行っていましたが、１人での限界も感じていました。しかし会社が大きくなるにつれ、私の思いに賛同してくれる人たちとの出会いも増えていきました。そうして共に働くうちに、個々の能力の違いという、素晴らしい個性に気づいたのです。

それぞれの得意分野を見いだし伸ばしていくと、１人では限界だと思っていたハードルを遥かに超える力が生まれる。そうした力でスタッフを幸せにしたいという思いから生まれたのが、「Life is Happiness」という企業理念です。そしてスタッフの大切な家族をも幸せにし、100年、200年と永続する強い会社になりたいと願っています。

――目的を果たすための方法は？

スタッフには「夢をもつ」「チャレンジをする」「仕事を楽しむ」という約束をしてもらっています。そして会社は、それを実現できる環境づくりを目指し、実行しています。そのひとつが、丸１日かけて行う研修「ヘヴンの日」です。パートも含めた全スタッフに参加してもらい、小さなことでも相談し話し合う。そうするようになって以来、スタッフが3つの約束を意識して行動するようになりました。

また、下着の試着専門の体感サロンもオープン。当社はネット販売のみを行うメーカーですが、サイズや正しい着け方を相談できるサロンがあれば、商品に対するお客様の信頼感が増します。オンラインショップとサロン、2つのチャネルが相乗効果を生み出す仕組みを固めています。

国内だけでなく、イタリア、ドバイ、中国でも販売しており、2014年6月には韓国で総代理店を出店、2015年7月には現地でサロンをオープンしました。これも、スタッフがお客様と向き合いながら自ら行動し、成長してきた結果です。企業の成長には、まずは社員の成長が欠かせませんから、それぞれの役割を明確にし、任せられる領域を増やしていっています。

――実現したいミライは？

スタッフ自らが問題を見つけ改善していく現在の仕組みを、当社のDNA・風土として浸透させていきたいですね。スタッフ一人ひとりが成長することを忘れなければ、今後どれだけスタッフが増えても成長し続ける会社でいられると確信しています。

そして、試着専門のサロンを全国展開し、補整下着としてのブランドを確立させたいですね。海外でも同様にリアル店舗を拡大し、オンラインショップと連携したグローバルオムニチャネル化を進めていきたいです。

継続して収益を得られる仕組みを固め、基礎体力のある強い会社になること。それこそが、スタッフとその家族を守り、「Life is Happiness」を叶える道だと考えています。