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ミライ企業図鑑

食べて生きることは楽しいこと。一生のパートナーとなる歯科を目指す


食べて生きることは楽しいこと。一生のパートナーとなる歯科を目指す

東大阪市の激戦区に歯科医院を構える「ヨリタ歯科クリニック」(東大阪市)。治療のためだけではなく、ワクワクしながら通える歯科医院を作りたいと、17年前から予防歯科に力を入れている。近い将来には訪問歯科や保育所の開始を控え、0歳から老後まで常に寄り添う、頼れる歯科クリニックへと進化中寄田幸司院長の目指すミライを聞いた。

 

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――事業の目的は?

人にやさしく、ワクワク楽しくなる歯科医院をつくるのが目的です。歯医者と言えば「痛い」「怖い」というイメージですし、治療のみの通院は気が進まないものです。しかし、未来の健康につながる「予防」のためなら、みなさん楽しく通院できるのでは?と考え、予防歯科の医院を作ろうと考えました。

 

自分の歯で噛むことで脳に刺激を与え、認知症の予防にもなります。健康寿命を伸ばすためには、丈夫な歯を残すことが大切です。子どもにとって楽しい歯医者さんになることで、歯の検診や予防が習慣となり、大人になっても歯を大切にすることができるはずです。

 

――目的を果たすための方法は?

スタッフと目的を共有するため、アワクレドを作りました。これはマニュアルではなく、信条、行動指針といった位置づけです。項目がたくさんあるので、1項目ずつ毎朝の朝礼で読み上げてコメントをもらい、スタッフの意識を確認しています。自分で考えて行動する「自律型人材」になってもらうため、自分で行動目標を設定。毎日確認することで行動につなげています。

 

また、歯医者は歯を削るためではなく、守るためにいるのだと子どもに分かってもらうため、予防治療を楽しく行う「カムカムクラブ」を実施。クリスマスと虫歯予防デー時期に大きなイベントを実施したり、専用診察室を作るなど楽しく通えるよう工夫をしています。

 

予防歯科では、定期的に顔を合わせる衛生士に顧客がつきます。そのため、女性衛生士が出産などで一時離脱しても戻ってきやすいよう、診察時間の短縮、託児施設や社員食堂の併設など、働きやすくて長く勤められる医院を目指しています。給与アップも少しずつ実現。また、社員食堂は自慢のひとつで、寮母経験のある元気な調理士さんが、時には自家栽培の野菜を使っておいしい食事を作ってくれています。

 

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――実現したいミライは?

私たちが目指すのは、年齢や体の状態にかかわらず、すべての人が利用できる歯科です。

 

2018年1月からは、高齢者など来院しにくい方を対象に、訪問歯科を正式に開始します。高い技術や丁寧な説明などで「他とは違う」と感じていただけるサービスを目指します。

 

また、2019年には、事業所内保育所もスタートする予定です。子どもがいるスタッフの働きやすさ向上はもちろんのこと、外部からも子どもを受け入れることで、2歳以下の子やその親に、歯科を身近な存在だと感じてほしいからです。訪問歯科と保育所の両輪で、当院のカバー範囲を全年齢に広げます。

 

自分の口で食べるという大切な機能を育て、守り、楽しく実りある一生を支える。そんな歯科であり続けることが理想のミライです。

ミライを担う若者へのメッセージ

ミライ企業宣言

長期
2021年6月までに、日本一ワクワク楽しい予防歯科医院確立。
中期
2018年3月までに、理念に共感する有資格者の採用を自動化。

  • 2015年4月に、医師2名・衛生士4名・事務職1名・受付1名・助手2名を採用。
  • 2016年4月までに、診療時間の短縮。理念を共有する人材採用、育成の強化。
  • 2016年12月までに、感謝があふれる25周年パーティーを開催。

企業/団体情報

企業/団体名 (医)ゆめはんな会 ヨリタ歯科クリニック
代表者 寄田 幸司
所在地 〒578-0925 東大阪市稲葉3-11-10 ピアザ花園3F
電話番号 072-966 -1128
従業員数 59名(※パート・アルバイトを含)
平均年齢 34歳(※パート・アルバイトを含)
URL http://www.yorita.jp/
事業内容 歯科

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